POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Última atualização: 25 de julho de 2026

A WMG Saúde, razão social M. de Souza dos Santos, inscrita no CNPJ nº 13.798.936/0001-51, com sede na Rua Roberto Medeiros, nº 72, Casa 01 – Térreo, Conjunto Residencial José Bonifácio, Itaquera, CEP 08253-320, São Paulo/SP, tem o compromisso de proteger a privacidade, a segurança e a confidencialidade das informações de seus pacientes, colaboradores, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade e Segurança descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e tratamos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e ao setor da saúde.

Nosso compromisso é garantir que todas as informações sejam tratadas com ética, transparência, responsabilidade e respeito aos direitos dos titulares dos dados.

A privacidade dos nossos pacientes é uma prioridade.

A WMG Saúde adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Todos os tratamentos de dados são realizados observando os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança, prevenção e responsabilização previstos na LGPD.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços oferecidos pela clínica.

Dependendo do atendimento realizado, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF e documento de identificação;
• Data de nascimento;
• Endereço;
• Telefones;
• E-mail;
• Informações para contato;
• Dados de responsáveis legais, quando aplicável;
• Informações clínicas e médicas necessárias ao atendimento, diagnóstico, tratamento e acompanhamento do paciente.

Sempre que necessário, o tratamento dos dados será realizado mediante consentimento do titular ou com fundamento em outra base legal prevista na LGPD.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realização de agendamentos;
• Confirmação de consultas;
• Prestação de atendimento médico e demais serviços de saúde;
• Registro do histórico clínico do paciente;
• Solicitação e acompanhamento de exames;
• Comunicação sobre consultas, procedimentos e tratamentos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Emissão de documentos fiscais;
• Aprimoramento dos serviços prestados;
• Garantia da segurança dos pacientes e da clínica.

A WMG Saúde trata apenas os dados necessários para cada finalidade específica.

A WMG Saúde não comercializa nem divulga dados pessoais para fins comerciais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

• execução do atendimento em saúde;
• realização de exames e procedimentos;
• cumprimento de determinação legal ou judicial;
• atendimento às exigências de órgãos reguladores;
• cumprimento de obrigações fiscais e administrativas;
• demais hipóteses autorizadas pela legislação.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário.

Empregamos medidas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas, visando preservar sua confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Entre essas medidas estão controles de acesso, proteção dos sistemas utilizados pela clínica, procedimentos internos de segurança e boas práticas voltadas à proteção das informações.

Apesar da adoção dessas medidas, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Por isso, trabalhamos continuamente para aperfeiçoar nossos processos de segurança da informação.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência do tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, observadas as exigências legais;
• informação sobre compartilhamento realizado;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais, regulatórios e as normas aplicáveis aos serviços de saúde.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal ou regulatória que justifique sua conservação.

O site da WMG Saúde poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação, gerar estatísticas de acesso e aperfeiçoar nossos serviços.

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Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A WMG Saúde não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site.

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos canais abaixo:

Responsável: Gisele Brandão

WMG Saúde

Razão Social: M. de Souza dos Santos

CNPJ: 13.798.936/0001-51

Endereço:
Rua Roberto Medeiros, nº 72, Casa 01 – Térreo
Conjunto Residencial José Bonifácio
Itaquera – São Paulo/SP
CEP 08253-320

Telefone: (11) 4508-6000

WhatsApp: (11) 95239-2982

E-mail: wmgsaude.adm@gmail.com

As solicitações serão respondidas dentro dos prazos previstos na legislação vigente.

Esta Política de Privacidade e Segurança entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida até que seja substituída por versão mais recente.

A WMG Saúde reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade, da segurança das informações e do respeito aos direitos de todos os titulares de dados, oferecendo um atendimento pautado na ética, na transparência, na humanização e na excelência em saúde.